sering pula disingkat dengan PBX (Private Branch eXchange) saja atau EPABX (Electronic Private Automatic Branch eXchange)
2 koneksi utama PABX sebagai perangkat penghubung komunikasi adalah:
- extension
- jaringan luar
- public switch telephone network (PSTN) seperti line TELKOM
- jaringan GSM dengan menggunakan converter
- Internet
- dengan menggunakan Internet Telephony Gateway untuk analog / digital / hybrid PABX
- dengan menggunakan IP trunk (software atau hardware) untuk IP PABX.
Kegunaan:
Dengan PABX maka- hubungan internal antar orang di dalam organisasi
- pembagian penggunaan line untuk komunikasi ke luar organisasi
- pihak external menghubungi orang di dalam organisasi
Fitur utama:
- Sambungan antar extension
- Transfer
- Akses trunk line atau grup line
- Pembatasan panggilan melalui trunk line baik line grup maupun kemampuan akses panggilan international (00x) atau SLJJ (0xx) atau HP (08x)
- Pencatatan penggunaan telepon masuk maupun keluar (atau juga pencatatan sambungan antar extension)