Periksa langsung line Telkom | PSTN

Acapkali bila ada masalah pada line CO baik itu dari TELKOM maupun Provider PSTN lain, maka dugaan awal adalah PABX yang bermasalah, untuk mengetahui problemnya berasal dari mana, maka perlu dilakukan 4 langkah berikut ini, sebelum menentukan kerusakan yang pasti.
  1. Bawa pesawat SLT,  tanpa line cord.
  2. Lepas jack RJ11 dari CO yang tersambung di PABX TES824.
  3. Masukkan jack ke pesawat SLT.
  4. Dengar nada pilih dan coba dial atau terima panggilan.
    • Bila tidak ada nada pilih,  masih ada kemungkinan bahwa  masalah dari Telkom | PSTN atau dari RJ 11 yang kendor.
    • Bila ada nada pilih coba masukkan kembali ke CO dari PABX dan cek kembali atau tukar CO 1 dengan CO 2 untuk mengecek lebih rinci.
  5. Bila sudah dapat dipastikan problem dari Telkom atau PSTN, hubungi ke pengelola gedung atau ke provider (TELKOM atau lainnya).
Jika menggunakan MDF maka langkah pemeriksaan adalah:
  1. Bawa pesawat SLT,  lengkap dengam line cord dan test cord
  2. Baca peta MDF dan masukkan test cord di LSA Krone yang sesuai
  3. Dengar nada pilih dan coba dial atau terima panggilan.
    • Bila tidak ada nada pilih, kemungkinan masalah dari Telkom | PSTN atau kabel ke box Telkom.
    • Bila ada nada pilih coba tukar CO dari PABX (misal tukar CO 1 dengan CO 2 untuk mengecek lebih rinci)
  4. Bila sudah dapat dipastikan problem dari Telkom atau PSTN, hubungi ke pengelola gedung atau ke provider (TELKOM atau lainnya).
Untuk PABX yang lebih besar biasa digunakan sambungan melalui MDF, cek kondisi line Telkom di LSA Krone yang terhubung ke line Telkom atau PSTN lainnya secara langsung dengan menggunakan test cord.
Jadi langkah pemeriksaan seperti diatas "Jika menggunakan MDF"
Semoga berguna.