Setelah dial 9, di extension tidak terdengar nada pilih

Bila kita tidak dapat mendengar nada pilih Telkom atau CO pada extension Single Line Telephone setelah dial 9, maka ada kemungkinan line Telkom atau CO mati.
Untuk mengetahui line mana yang bermasalah atau mati dapat dilakukan dari pesawat Key Telephone dengan cara menekan tombol CO dari setiap line yang terpasang, jika tidak ada nada pilih berarti sumber masalahnya ada pada line tersebut.

Jika dari Single Line mau cek line mana yang bermasalah, dapat dilakukan dengan cara berikut, misalkan untuk PABX Panasonic model KX-TES824 ataupun setara biasanya untuk line 1 dapat diambil dengan angka 81; untuk line 2 dapat diakses dengan 82 dan seterusnya.
Dengan mendial angka 8x (x = 1 sampai 8) kita dapat memeriksa line mana yang bermasalah.
Jika dial 8x kemudian terdengar nada kosong maka pasti line x bermasalah, tetapi jika terdengar nada sibuk berarti line sedang dipakai atau ada kemungkinan line memang tidak dapat diakses.

Demikian cara untuk memeriksa line mana yang bermasalah pada extension SLT dari PABX. Untuk PABX lebih besar ada cara akses individual dari setiap line yang terpasang, hubungi supplier Anda untuk mengetahui nomor aksesnya.

Baca pula: Cek PABX: Dial 9 tidak dapat nada