PABX: Extension bisa intercom tetapi akses keluar tidak bisa (2/2)

Extension di set tidak bisa mengakses line Telkom atau line lainnya. Mengapa dan bagaimana?
Cara paling pasti untuk mengetahui extension bisa keluar menggunakan line dan dapat dial secara bebas atau terbatas adalah melihat dari 2 program:
  1. Program class of service (COS). Dari COS ini bisa diketahui apakah extension memang diset untuk bisa akses ke nomor lokal atau hp atau sljj.
  2. Program outgoing dari extension.
Tetapi secara gampang dapat dicek dengan langkah berikut:
  1. Pastikan line yang terhubung tidak sedang digunakan.
  2. Dial 9 atau 0 (tergantung akses line yang diset).
  3. Terdengar nada pilih dari Telkom?
  4. Jika terdengar nada Telkom atau yang lain misal line GSM, maka extension sudah diprogram untuk dapat outgoing. Jika tidak terdengar nada pilih, maka program outgoing dari extension diset disable.
  5. Selanjutnya jika COS nya yang kurang tepat, maka akan terdengar nada line terputus (tut tut tut terus menerus) atau bisa juga jika diaktifkan station locknya. Untuk mengetahui apakah terkunci atau tidak harus dilihat dari program COSnya. Jika COS yang diprogram sudah sesuai dengan keinginan maka bisa dipastikan bahwa extension terkunci.