Mengapa dan kapan perlu OGM lebih dari satu kanal pada KX-TES824?

Kanal OGM pada PABX itu sama seperti operator yang menerima telepon. Bila jumlah line telepon yang dilayani lebih dari 2 atau 3 line maka pada saat 2 atau 3 line masuk bersamaan maka akan ada penundaan menerima telepon yang ke 2 maupun ke 3 yang masuk hampir bersamaan.

Penundaan untuk menjawab telepon yang masuk dapat mengakibatkan telepon terputus karena melewati waktu tertentu yang dianggap oleh telkom panggilan yang tidak terjawab atau pihak penelpon memutuskan untuk menelpon lagi nanti.

Karenanya untuk PABX yang mempunyai line sebanyak 3 line atau lebih pada PABX Panasonic KX-TES824 dan memutuskan untuk menggunakan mesin penjawab atau auto attendant maka sebaiknya menambahkan kanal OGM pada PABX nya dengan membeli KX-TE82491.

Bacaan lain: