Idealnya adalah jumlah line dibagi 2
Untuk panggilan masuk yang lebih sering atau sehari hari terutama pada jam puncak sering ring bersamaan maka channel yang dibutuhkan untuk 2 line saja pun dibutuhkan 2 channel DISA atau Auto Attendant
Maka untuk PABX KX-TES824 yang sudah ada DISA 1 channel, walau hanya ada 2 atau 3 line sekalipun tetap diperlukan DISA sebanyak 2 channel.
Untuk kondisi demikian maka butuh ditambahkan OGM card KX-TE82491
kami memberikan kemudahan untuk sekaligus memprogramkan sistem DISA nya meliputi:
- Telepon yang tidak diterima oleh extension yang dituju dapat dialihkan ke extension lain, bukan terdengar nada sibuk atau malah terputus
- Extension tertentu tidak dapat diakses dari luar juga dapat diprogramkan
- Panggilan auto attendant dengan menekan angka 1 digit dapat diprogramkan juga bila diinginkan
- Extension yang dihubungi dari luar ke extension yang sibuk tidak akan terputus
Berapa maksimal channel DISA atau AA yang dibutuhkan? Perlu telaah lebih lanjut dan pemeriksaan lapangan dengan cara mengamati pergerakan jumlah "incoming call" yang masuk