Auto Attendant | DISA berguna?

Berguna atau tidakkah Auto Attendant bagi satu perusahaan?

Bagaimana menjadikan satu perangkat berguna, haruslah ditilik dari apa yang penting dan perlu diperhatikan dan cara menghindari kesalahan umum yang dilakukan.

 Ada 3 hal yang perlu diperhatikan untuk persoalan Auto Attendant | DISA di sistem PABX
  1. Personil penerima telepon dan jumlah orang yang mnerima dari setiap pilihan menu apapun itu bagiannya Operator | Customer Service | Contact Centre | Sales | Teknik
  2. Menu yang pilihannya banyak perlu dihindari, karena mesin penjawab tidak akan secepat manusia yang sudah dilatih untuk mengarahkan orang yang mau mendapatkan satu layanan dari perusahaan (orang dalam perusahaan lebih tahu bagaimana satu hal bisa diatasi, dibandingkan orang luar yang baru mau mencari solusi dan tidak tahu harus kemana dan kepada siapa)
  3. Siapa saja yang tidak boleh dihubungi dari luar secara langsung
Pernahkah Anda menerima telepon yang nyasar? Salah satu penyebab kenapa bisa nyasar, ada 2 kemungkinan
  1. karena mereka dengan sengaja mendial karena tidak bisa menghubungi orang yang diinginkan alias tidak ada jawaban
  2. Salah dial atau tidak dial sehingga masuk ke extension intercept
Seringkali extension dari boss dihubungi langsung dari luar oleh orang tak dikenal, karenanya belakangan ini ada keengganan boss perusahaan, bahkan ada keinginan mematikan saja AA dan DISA yang dimiliki

bagaimana solusinya?

Setelah membaca 3 hal diatas, penulis yakin, bapak-ibu pasti akan tahu bagaimana mengatasi hal ini.

Kami akan MEMBANTU manajemen perusahaan untuk memperbaiki setting PABX yang sudah menggunakan AA atau DISA ataupun perusahaan yang baru dalam tahap merancang sistem Auto Attendant nya atau DISA nya..

Hubungi kami Jafatelindo Prima di HP / WA 08557205888